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    악세사리 구매 주의사항

    악세사리는 재료공급/제작/유통 과정에서 잔스크레치가 생길 수 있습니다

    최대한 조심하려고 하지만 일단 재료구입에서도 스크래치가 생겨있어요ㅠㅠ

    물론 육안상 확! 티가 날 경우에는 제가 그 재료를 그냥 쓰레기통에 버려버리지만

    잔스크레치는 있을 수 있으며 이는 교환/환불사유가 되지 않으니

    예민하신 분들은 오프라인 구매를 추천해 드립니다.

    쥬얼리에 들어가는 원석, 자개, 큐빅 등의 경우

    미세한 색상, 펄감 등의 차이가 있을 수 있습니다.



    악세사리 소재 및 관리방법


    실버 (silver925/은)

    실버는 착용시에는 변색이 되지 않지만 공기중에 그대로 노출시에 변색이 됩니다

    고로 착용 후 손씻고 샤워를 하는 것은 가능하지만 보관시에는 지퍼백, 악세사리함에 보관해주시는게 좋고

    변색시에는 실버세척액,세척천으로 닦아주시면 됩니다.


    써지컬스틸

    써지컬스틸은 의료용기기에 사용하는 재질로 변색과 알러지가 없어 실버보다 저렴하면서도 관리하기가 쉽습니다.


    일반 도금 액세서리

    손씻는 간단한 행위는 괜찮지만 샤워, 설거지 등 물, 화장품 등에 오랫동안 노출시 변색이 진행될 수 있습니다.

    기본적으로 도금이 튼튼하게 되어 있기 때문에 가능한 조심히 사용해주시면 오랫동안 변색없이 예쁘게 착용하실 수 있습니다.



    알레르기 관련

    금속 알레르기가 심한 분들은 금 제품을 구매하시는 것을 추천합니다.

    드벨리끄에서 판매되는 모든 제품은 알레르기 방지 도금 또는 무도금(실버) 이기 때문에

    기본적인 알러지 방지는 다 되어 있지만 알레르기 심하신 분들은 구매를 피해주시기 바랍니다.



    배송안내

    드벨리끄에서는 5만원 이상 주문시 무료배송이며,

    5만원 미만 주문시 3,000원의 배송료가 부과욉니다.

    주문하신 상품은 로젠택배를 이용하며, 2일 ~ 7일 정도 소요됩니다.

    핸드메이드 제품의 경우 작업의 특성상 주문 후 최소 3일 이상 소요되며,

    부득이하게 재료 소진시에는 재료가 변경되거나 품절될 수 있으므로

    급하신 분들은 고객센터에 문의 후 주문해주시기 바랍니다.


    휴무일, 공휴일의 택배사 배송 업무는 이루어지지 않습니다.

    제주, 산간지역의 경우 별도의 추가금액이 있습니다. (2,000원)



    교환/반품 안내

    쥬얼리는 제품의 특성상 착용 후 교환/환불이 되지 않습니다.

    주문제작 (핸드메이드, 사이즈제작 등)의 경우 제작이 들어간 이후에 변경, 교환, 환불이 불가합니다.

    제품의 불량으로 인한 교환은 동일 상품만 가능하며, 왕복 배송료는 드벨리끄에서 부담합니다.

    불량으로 인한 교환은 제품 수령 후 7일 이내 드벨리끄 고객센터 접수 후 이루어지며,

    7일 이후 접수는 고객님의 부주의로 인한 제품 손상으로 판단되어 집니다.



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    A/S는 보증서 또는 온라인구매내역 확인 후 접수 가능하며, 제품 상태에 따라 비용이 청구될 수 있습니다.

    품질보증기간은 1년이며, 1년이 지난 상품의 A/S는 불가한 경우가 생길 수 있습니다.

    오프라인 구매 제품에 대한 A/S를 택배접수 하실 경우, 택배비가 청구됩니다.

    제작상품의 경우 재료품절 등의 이유로 A/S가 불가능한 경우가 생길 수 있습니다.

    보증서가 없는 이벤트상품은 A/S가 불가합니다.


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- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 가전제품의
  경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
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  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

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