악세사리 구매 주의사항

금속, 원석, 자개, 큐빅 등 쥬얼리에 제작되는 재료들은
재료공급/제작/유통 과정에서 미세한 스크레치가 생길 수 있습니다
이는 교환/환불사유가 되지 않으니 예민하신 분들은 오프라인 구매를 추천해 드립니다.

쥬얼리에 들어가는 원석, 자개, 큐빅 등의 경우 미세한 색상, 펄감 등의 차이가 있을 수 있습니다.

쥬얼리 보관방법
땀, 화장품, 향수 등의 영향으로 변색이 진행될 수 있으니
착용 후에는 마른 천으로 닦아 공기 노출이 되지 않도록
지퍼백 또는 악세사리함 에 보관해주시고,
변색 시에는 각 금속에 맞는 세척방법으로 관리해주세요.

알레르기 관련

드벨리끄에서 판매되는 모든 제품은 알러지에 안전한 소재로 만들어졌지만,
알러지 반응은 사람의 체질과 컨디션에 따라서도 다르게 반응이 올 수 있기 때문에
평소 알레르기가 심하신 분들은 14k 옐로골드 제품을 착용하시는 것을 추천 드립니다.

배송안내

드벨리끄에서는 7만원 이상 주문시 무료배송이며,

7만원 미만 주문시 3,000원의 배송료가 부과됩니다.

휴무일, 공휴일의 택배사 배송 업무는 이루어지지 않습니다.

교환/반품 안내

쥬얼리는 제품의 특성상 착용 후 교환/환불이 되지 않습니다.

주문제작 (핸드메이드, 사이즈제작 등)의 경우 제작이 들어간 이후에 변경, 교환, 환불이 불가합니다.

제품의 불량으로 인한 교환은 동일 상품만 가능하며, 왕복 배송료는 드벨리끄에서 부담합니다.

불량으로 인한 교환은 제품 수령 후 7일 이내 드벨리끄 고객센터 접수 후 이루어지며,

7일 이후 접수는 고객님의 부주의로 인한 제품 손상으로 판단되어 집니다.

A/S 안내

A/S는 보증서 또는 온라인구매내역 확인 후 접수 가능하며, 제품 상태에 따라 비용이 청구될 수 있습니다.

품질보증기간은 1년이며, 1년이 지난 상품의 A/S는 불가한 경우가 생길 수 있습니다.

제작상품의 경우 재료품절 등의 이유로 A/S가 불가능한 경우가 생길 수 있습니다.

이벤트상품은 A/S가 불가합니다.